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Terminal-Trinkgelder

Wer kann diese Funktion nutzen?

✔️ Payments-Benutzer

Konfiguration der Terminal-Trinkgelder​

In unTill Payments können Sie Ihre Trinkgeldeinstellungen so konfigurieren, dass Zahlungsterminals Kunden während Kartenzahlungen automatisch nach Trinkgeld fragen, entsprechend Ihren vorkonfigurierten Einstellungen. Dies beschleunigt den Checkout-Prozess, da POS-Benutzer das Trinkgeld nicht manuell handhaben müssen.

Um Trinkgeld auf Terminals zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  1. Klicken Sie im Payments-Portal > Terminals auf die Schaltfläche "Konfiguration" in der oberen rechten Ecke.
  2. Aktivieren Sie Trinkgeld auf Terminals, indem Sie die entsprechende Option umschalten.
  3. Sobald aktiviert, konfigurieren Sie die Trinkgeldoptionen vor, die auf dem Terminal angezeigt werden sollen. Zum Beispiel: 2%, 5% und 10%.
  4. Sie können auch die Option "Benutzerdefiniertes Trinkgeld" aktivieren, die es Kunden ermöglicht, einen beliebigen Trinkgeldbetrag einzugeben, anstatt aus voreingestellten Optionen zu wählen.
  5. Klicken Sie auf "Speichern", um Ihre Änderungen zu bestätigen, oder auf "Zurücksetzen", um Änderungen zu verwerfen.

warnung

Der Höchstwert für voreingestellte Trinkgelder beträgt 50%. Wenn ein höherer Betrag eingegeben wird, wird er automatisch auf 50% angepasst.

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Hinweis: Nur positive Werte werden auf dem Terminal angezeigt. Wenn Sie nur zwei Trinkgeldoptionen anzeigen möchten, lassen Sie das dritte Feld auf Null gesetzt.

  1. Sie können Trinkgeld auf Terminals jederzeit deaktivieren, indem Sie den entsprechenden Schalter verwenden.

Jetzt können Ihre Kunden Trinkgeld direkt am Zahlungsterminal geben.

Verwendung von Terminal-Trinkgeldern​

Wenn ein Trinkgeld nicht manuell in der Kasse eingegeben wird und der POS-Benutzer eine Kartenzahlung initiiert, zeigt das Terminal dem Kunden die vorkonfigurierten Trinkgeldoptionen an. Wenn der Kunde eine dieser Optionen auswählt, wird die Zahlung mit dem gewählten Trinkgeld verarbeitet. Dieses Trinkgeld wird auch auf dem Beleg des Kunden erfasst, wo es unter "Terminal-Trinkgelder" erscheint und zum endgültigen Gesamtbetrag beiträgt.

Alle Trinkgelddaten werden vom POS-System erfasst und in der Berichterstattung berücksichtigt.

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Hinweis: Wenn bereits vor der Zahlung ein Trinkgeld manuell in der Kasse eingegeben wurde, fordert das Terminal nicht zum Trinkgeld auf und die Zahlung wird mit dem manuellen Trinkgeld verarbeitet.