Zum Hauptinhalt springen

Terminal-Trinkgelder

Wer kann diese Funktion nutzen?

✔️ Payments-Nutzer

Konfiguration der Terminal-Trinkgelder​

In unTill Payments können Sie Ihre Trinkgeldeinstellungen so konfigurieren, dass Zahlungsterminals Kunden während Kartenzahlungen automatisch nach Trinkgeld fragen, entsprechend Ihren vorkonfigurierten Einstellungen. Dadurch wird der Bezahlvorgang beschleunigt, da POS-Benutzer Trinkgeld nicht manuell bearbeiten müssen.

Um Trinkgeld auf Terminals zu aktivieren, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  1. Gehen Sie zu Payments Portal > Profile > Preferences.
  2. Aktivieren Sie Trinkgeld auf Terminals, indem Sie den Schalter 'Tips' einschalten.
  3. Klicken Sie nach dem Aktivieren auf das Bearbeitungssymbol, um die Trinkgeldoptionen vorzukonfigurieren, die auf dem Terminal angezeigt werden sollen. Zum Beispiel: 2%, 5% und 10%.
  4. Sie können auch die Option 'Custom tip' aktivieren, mit der Kunden einen beliebigen Trinkgeldbetrag eingeben können, statt aus voreingestellten Optionen zu wählen.
  5. Klicken Sie auf 'Save', um Ihre Änderungen zu bestätigen, oder auf 'Revert', um Änderungen zu verwerfen.

warnung

Der Höchstwert für voreingestellte Trinkgelder beträgt 50%. Wenn ein höherer Betrag eingegeben wird, wird er automatisch auf 50% angepasst.

info

Hinweis: Nur positive Werte werden auf dem Terminal angezeigt. Wenn Sie nur zwei Trinkgeldoptionen anzeigen möchten, lassen Sie das dritte Feld auf null gesetzt.

  1. Sie können Trinkgeld auf Terminals jederzeit deaktivieren, indem Sie den entsprechenden Schalter verwenden.

Jetzt können Ihre Kunden Trinkgeld direkt am Zahlungsterminal geben.

Verwendung von Terminal-Trinkgeldern​

Wenn kein Trinkgeld manuell im POS eingegeben wurde und der POS-Benutzer eine Kartenzahlung startet, zeigt das Terminal dem Kunden die vorkonfigurierten Trinkgeldoptionen an. Wenn der Kunde eine dieser Optionen auswählt, wird die Zahlung mit dem gewählten Trinkgeld verarbeitet. Dieses Trinkgeld wird auch auf dem Kundenbeleg erfasst, wo es unter 'Terminal Tips' erscheint und zum endgültigen Gesamtbetrag beiträgt.

Alle Trinkgelddaten werden vom POS-System erfasst und in Berichten berücksichtigt.

info

Hinweis: Wenn bereits vor dem Fortfahren mit der Zahlung manuell ein Trinkgeld im POS eingegeben wurde, fragt das Terminal nicht nach Trinkgeld und die Zahlung wird mit dem manuellen Trinkgeld verarbeitet.