Ga naar hoofdinhoud

Terminaltips

Wie kan deze functie gebruiken?

✔️ Payments-gebruikers

Configuratie van terminaltips​

In unTill Payments kun je je fooi-instellingen configureren zodat betaalterminals klanten tijdens kaartbetalingen automatisch om een fooi vragen, volgens je vooraf ingestelde instellingen. Dit versnelt het afrekenproces, omdat POS-gebruikers fooien niet handmatig hoeven te verwerken.

Volg deze stappen om fooien op terminals te activeren:

  1. Ga naar Payments Portal > Profile > Preferences.
  2. Activeer fooien op terminals door de schakelaar 'Tips' in te schakelen.
  3. Klik na het inschakelen op het bewerkingsicoon om de fooi-opties vooraf te configureren die je op de terminal wilt tonen. Bijvoorbeeld: 2%, 5% en 10%.
  4. Je kunt ook de optie 'Custom tip' activeren, waarmee klanten een willekeurig fooibedrag kunnen invoeren in plaats van uit vooraf ingestelde opties te kiezen.
  5. Klik op 'Save' om je wijzigingen te bevestigen, of op 'Revert' om wijzigingen te verwijderen.

waarschuwing

De maximale waarde voor vooraf ingestelde fooien is 50%. Als een hoger bedrag wordt ingevoerd, wordt dit automatisch aangepast naar 50%.

info

Opmerking: Alleen positieve waarden worden op de terminal weergegeven. Als je slechts twee fooi-opties wilt tonen, laat je het derde veld op nul staan.

  1. Je kunt fooien op terminals op elk moment uitschakelen met de betreffende schakelaar.

Je klanten kunnen nu direct op de betaalterminal fooi geven.

Gebruik van terminaltips​

Als er geen fooi handmatig in de POS is ingevoerd en de POS-gebruiker een kaartbetaling start, toont de terminal de vooraf geconfigureerde fooi-opties aan de klant. Wanneer de klant een van deze opties selecteert, wordt de betaling verwerkt inclusief de gekozen fooi. Deze fooi wordt ook geregistreerd op de bon van de klant, waar deze onder 'Terminal Tips' verschijnt en bijdraagt aan het uiteindelijke totaalbedrag.

Alle fooigegevens worden door het POS-systeem geregistreerd en opgenomen in rapportages.

info

Opmerking: Als er al handmatig een fooi in de POS is ingevoerd voordat de betaling wordt voortgezet, vraagt de terminal niet om fooi en wordt de betaling verwerkt met de handmatige fooi.